谈判技巧之艺术
谈判对我们来说就是司空见惯，公司事务当中不可或缺的一个环节。精彩的谈判不但能让企业获取最优的价钱，还能在保供、产品效劳与质量、交期等议题上争取到最佳权益。岂论是在商业相助、招投标、市场生意营业照宿债权债务方面随处可见其身影，那我们怎样才华做好谈判事情，扭转倒运时势，占有优势职位呢，掌握准确的谈判的方法和要领就显得尤为主要，我将从以下几个方面给各人分享一下。知己知彼，攻无不克。谈判前要有充分的准备：时机是留给有准备的人，乐成的谈判最主要的办法就是要先有充分的准备。商品知识，对市场及价钱的相识，对供需状态的相识，对本公司的相识，对对方的相识，本公司所能接受的价钱底线、目的、上限，以及其他谈判的目的都必需先有所准备并列出优先顺序，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。作为约请方，我们也要注重礼仪问题，好比提前准备谈判桌，安排好谈判会场，给受邀方树立一个优异的形象。
只与有权决议的人谈判，节约谈判时间，提高谈判的效率和时间：谈判中接触的工具可能有：营业代表、营业各级主管、司理、助理、副总司理总司理或董事长，看供应商的规模巨细而定。这些人的权限都纷歧样。我们应阻止与没权决议事务的人谈判，以免铺张自己的时间，同时可以阻止事先将本公司的态度透露给对方。谈判之前，最好先相识清晰对方的权限。
谈判时要阻止谈判破碎，只管在本公司办公室内谈：有履历的谈判者，不会让谈判完全破碎，不然基础不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判告竣协议。没有告竣协议总比委屈告竣协议好。须要时转移话题，若生意双方对某一细节争论不断，无法谈拢，有履历的职员会转移话题，或暂停谈判，以缓和气氛。谈判所在只管选择在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时获得其他同事、部分或主管的须要支援，同时还可节约时间与响应的差旅用度。有履历的会知道敌手的需要，故只管在小处着手知足对方，然后徐徐指导对方知足自己的需要。阻止先让敌手知道自己的需要，不然敌手会使用这一弱点要求先作出让步。
接纳自动，但阻止让对方相识本公司的态度，只管以一定的语气与对方谈话：攻击是最佳的防御，我们应只管将自己预先准备的问题，以开方法的问话方法，让对方只管袒露出自身的态度，然后再接纳自动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方若是难以招架，自然会作出让步。否定的语气容易激怒对方，让对方没有体面，谈判因而难以举行。因此我们应只管一定对方，赞美对方，给对方体面，从而对方也会愿意给体面。
学会谛听，只管为敌手着想：一样平常而言，营业职员总是以为自己是能言善道，较量喜欢讲话。谈判者知道这一点应只管让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，可找到他们的优势与弱点，也可相识他们的谈判态度。全天下只有少少数的人以为谈判时，应该赶尽杀绝，丝绝不可让步。事实证实，大部分乐成的采购谈判都是在协调的气氛下举行才可能告竣。人都是爱体面的，任何人都不肯在威胁的气氛下谈判， 况且本公司与优异的供应商应有细水长流的相助关系，而不是对抗的关系。
既要学会自动攻击，化被动为自动，但也要学会以退为进：有些事情可能凌驾谈判者的权限或知识规模，这时不要张皇也不应操之过急，装出自己有权或相识某事，做出不应作的决议。此时无妨以退为进，与主管或同事研究或弄清事真相形后，再答覆或决议也不迟，事实没有人是万事通。纰漏急遽的决议大部分都不是很好的决议，智慧的采购总是先深图远虑，再作决议。
谈判是一门值得深入研究的课题，可是在我们掌握了众多理论和要领之后，要深入到实践中去总结，去找到适合自己适合公司的谈判方法和要领，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”就是这个理。（执法事务部）